Az AEG, Electrolux és Zanussi mosógépek sokban hasonlítanak egymásra, ezért a hibakódjaik is gyakran azonosak. Ezek a hibakódok segítenek gyorsan kideríteni, mi okozhatja a meghibásodást, így könnyebb eldönteni, mit tudna otthon megoldani, és mikor érdemes szerelőt hívni.
Az alábbi táblázatban összegyűjtöttük a leggyakoribb hibakódokat, azok jelentését és a javasolt teendőket. Ha viszont elektromos, motorral kapcsolatos vagy ismétlődő hibát tapasztal, mindenképp javasolt szakember segítségét kérni.
AEG mosógép alkatrészt ebben a webáruházban talál!
Electrolux mosógép alkatrészt a webshopunkban találja meg!
Zanussi mosógép alkatrészt ebben az online webáruházban lelhető fel!
| Hibakód | Hibakód megnevezése | Javasolt megoldás |
| E00, C0, EHO | Nincs aktív hiba (Készenléti állapot vagy a hibajelzés törlése). | Amennyiben a készülék nem indul el, de ez a kód látható, ellenőrizze a programválasztó gomb állását, és nyomja meg a start gombot. Ez a jelzés legtöbbször nem hibára utal. |
| E10, E11, C1 | Vízbetöltési probléma (Nem tölti a vizet, vagy alacsony a nyomás a program fázisában). | Kérjük, ellenőrizze, hogy a vízcsap teljesen nyitva van-e. Tisztítsa meg a befolyócső csatlakozásainál található szűrőket. Győződjön meg arról, hogy a befolyócső nincs megtörve vagy elcsavarodva. |
| E20, E21, C2 | Vízleeresztési probléma (A készülék nem tudja leereszteni a vizet, vagy 10 percen belül nem ürít). | Kérjük, tisztítsa ki a szivattyúszűrőt (általában a gép alján, egy kis ajtó mögött található). Ellenőrizze, hogy a lefolyócső (akár a gépnél, akár a fali lefolyóban) nem tömődött-e el vagy nem tört-e meg. |
| E30, E31-E39 | Vízszint- vagy nyomásérzékelő hiba (Presszosztát hibás jelzése, pl. víztúlfolyás veszélye). | Áramtalanítsa a készüléket 15 percre, majd indítsa újra. Ha a hiba (pl. E35 – víztúlfolyás) fennáll, azonnal húzza ki a konnektorból, zárja el a vizet, és hívjon szakszervizt. |
| E40, E41, C4 | Ajtózár / ajtókapcsoló hiba (Az ajtó nincs zárva, vagy a zár mechanizmusa nem működik). | Kérjük, ellenőrizze, hogy az ajtó teljesen be van-e csukva. Nézze meg, nem akadályozza-e ruha a záródást. Ha a hiba továbbra is jelentkezik, az ajtózár vagy annak elektronikája hibásodhatott meg. |
| E50, E51-E59 | Motor / vezérlési hiba (Motor túlmelegedés, rövidzárlat a motor áramkörénél, kommunikációs hiba). | Húzza ki a gépet a konnektorból 15 percre. Amennyiben a hiba újra jelentkezik, és a motor nem forog, szénkefe (régebbi modellek) vagy elektronikai panel csere válhat szükségessé. |
| E60, E61, E62, C6 | Fűtés hiba (Elégtelen fűtés, vagy a víz túlmelegedése). | Próbáljon meg másik mosási programot indítani. Ha a fűtés nem működik, az a fűtőbetét, a hőmérséklet-érzékelő (NTC), vagy a fűtőrelé hibájára utalhat. |
| E71, E72, C7 | Hőmérséklet érzékelő (NTC) hiba (Szakadás vagy rövidzárlat a mosási NTC-nél, fűtési hiba). | Az NTC szenzor meghibásodása vagy annak vezetékszakadása okozza. A C7 kifejezetten a fűtőbetét nyitott áramkörére is utalhat. |
| E90, E91-E99 | Kommunikációs / konfigurációs hiba (Hibás kommunikáció a vezérlőegységek között, szoftverhiba). | Áramtalanítsa a gépet 15-30 percre, majd indítsa újra. Ha ez nem segít, a fő elektronikus vezérlőegység hibája áll a háttérben. |
| EF0, EF1, EF2, EF3 | Vízelvezetés / Habzás / Szivárgás (Túlzott habképződés, eltömődés, vízszivárgás a gép alján). | EF0/EF3: Túl sok mosószer vagy vízszivárgás. Ha habzás van, várjon, amíg az leülepszik, majd indítson egy öblítést. Szivárgás esetén azonnal áramtalanítsa a gépet, és hívjon szerelőt. EF1/EF2: Tisztítsa meg a szűrőt és ellenőrizze a lefolyócsövet az eltömődés szempontjából. |
| C5 | Centrifugálási kiegyensúlyozatlanság (A ruha egyenetlenül oszlik el, túlzott rázkódás). | Kérjük, állítsa le a programot, és rendezze el egyenletesebben a ruhákat a dobban. Ügyeljen rá, hogy ne töltse túl a gépet, illetve ne mosson túl kevés, nagy nedvszívó képességű ruhát. |
| CD (Child Lock – Gyerekzár) | Gyerekzár aktív (A kezelőgombok le vannak zárva). | A feloldás módszere gépenként eltérő lehet. Általában két gomb egyidejű lenyomásával (gyakran a vezérlőpanelen jelölve van) lehet kikapcsolni. Kérjük, tekintse meg a készülék használati útmutatóját. |
| CC | Szárítási hiba (A szárítási ciklus nem működik megfelelően, kombinált gépeknél). | Ez a kód szárító funkcióval rendelkező modelleknél jelentkezhet. Próbálja meg csökkenteni a ruhatöltet mennyiségét, és ellenőrizze a szellőzőnyílásokat. Ha a hiba továbbra is fennáll, a kondenzációs rendszer meghibásodására lehet gyanakodni. |
Figyelem: Ezek a kódok általános iránymutatások. A pontos hibamegnevezés és a lehetséges megoldás eltérhet a mosógép pontos modelljétől és gyártási évétől függően. Mindig ellenőrizze a készüléke használati útmutatóját a legpontosabb információkért. Ha az egyszerű beavatkozások (szűrőtisztítás, csapellenőrzés, újraindítás) után a hiba továbbra is fennáll, forduljon szakképzett szerelőhöz! A mosógép burkolatát csak áramtalanított állapotban nyissa ki! A hibák egy része (pl. fűtés, motor, panel) nagyfeszültségű részegységekhez kapcsolódik, ezért ha nem biztos a dolgában, forduljon szakképzett szerelőhöz.
A hibakódokat és lehetséges megoldásokat szakértőnk ellenőrizte és frissíti. A leírások tájékoztató jellegűek, a pontos javítási folyamat típusonként eltérhet.